Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Delbion Soluciones Tecnológicas S.L., con CIF B86066297 y domicilio en Carrer del Dipòsit 13, 08198 Sant Cugat del Vallès (Barcelona), España.

Para cualquier cuestión relacionada con tus datos puedes escribirnos a info@delbion.com.

Tratamos los datos que tú nos facilitas y los que se generan al usar AurBox:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña cifrada e idioma.
• Datos de organización: nombre comercial, datos fiscales y miembros del equipo.
• Contenido que subes a tu cuenta: archivos en Drive, contactos del CRM, productos, facturas, sitios web.
• Datos de uso y técnicos: dirección IP, navegador, sistema operativo, registros de actividad.
• Datos de pago tramitados por nuestra pasarela; nunca almacenamos los números de tarjeta.

• Prestar el servicio que has contratado y que tu escritorio funcione.
• Gestionar tu suscripción, facturación y cobro.
• Atender tus consultas y darte soporte.
• Velar por la seguridad del servicio y prevenir fraude.
• Mejorar el producto a partir de métricas agregadas y anónimas.
• Enviarte comunicaciones operativas y, si lo aceptas, novedades del producto.

• Ejecución del contrato que aceptas al crear tu cuenta y usar AurBox.
• Cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal y contable.
• Interés legítimo para mantener la seguridad de la plataforma y mejorar el servicio.
• Tu consentimiento para comunicaciones comerciales y para cookies no esenciales.

No vendemos tus datos. Solo los compartimos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio y que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:

• Proveedor de infraestructura y bases de datos.
• Pasarela de pago para procesar suscripciones.
• Herramientas de envío de correo transaccional.
• Servicios analíticos para entender el uso del producto.

También entregaremos datos cuando una autoridad competente nos lo requiera por ley.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, exigimos garantías equivalentes a las del RGPD, normalmente mediante Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, una vez la cierres, durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables). Después se bloquean y se eliminan de forma segura.

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@delbion.com.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito, control de acceso por roles, registros de auditoría y copias de seguridad periódicas.

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí y, si los cambios son relevantes, te avisaremos por correo o desde el propio producto antes de que entren en vigor.